Dans un environnement professionnel en constante évolution, les compétences transverses en marketing et vente sont très précieuses aux entreprises. Ces compétences, qui traversent les frontières traditionnelles des métiers, permettent alors aux professionnels d’adapter leurs stratégies, de collaborer plus efficacement et de maximiser leur impact sur le marché.

Comprendre ce que sont les compétences transverses

Définition des compétences transverses

Les compétences transverses, également appelées compétences transférables, sont des aptitudes qui peuvent être appliquées dans divers contextes professionnels.

Contrairement aux compétences spécifiques, qui sont étroitement liées à une tâche ou à un domaine particulier, les compétences transverses sont utiles dans un large éventail de situations.

Dans certains métiers transversaux en marketing et vente, les compétences transverses sont d'ailleurs indispensables. Ces dernières permettent aux professionnels de naviguer efficacement entre différentes fonctions et de répondre aux exigences variées du marché.

Exemples de compétences transverses

Parmi les compétences transverses les plus recherchées dans le domaine du marketing et de la vente, citons notamment :

• Une communication efficace : La capacité de transmettre des informations de manière claire et persuasive.
• La gestion de projet : Des compétences en planification, en organisation et en exécution de projets complexes.
• L’analyse de données : L’aptitude à interpréter des données quantitatives et qualitatives pour prendre des décisions éclairées.
• La créativité : La capacité d’innover et de proposer des idées nouvelles et originales.
• Les compétences interpersonnelles : Les aptitudes en négociation, en gestion des conflits, en travail d'équipe…

Quelques exemples de métier en marketing / vente nécessitant des compétences transverses

Category manager

Les emplois de category manager nécessitent une combinaison unique de compétences transverses pour réussir. Un category manager doit être capable de gérer des gammes de produits de manière stratégique, tout en tenant compte des tendances du marché, des comportements des consommateurs et des objectifs financiers de l’entreprise.

Tout cela requiert des compétences transverses telles que :

• L’analyse de données : Évaluer les performances des produits et identifier les opportunités de croissance.
• La gestion de projet : Coordonner les efforts des équipes internes et externes pour lancer de nouvelles initiatives de catégorie.
• La communication : Collaborer avec les fournisseurs, les équipes de marketing et les équipes de vente pour aligner leurs stratégies.

Responsable merchandising

Le rôle de responsable merchandising implique quant à lui de maximiser l’impact visuel et commercial des produits présents en magasin. Cela nécessite donc une compréhension approfondie des comportements des consommateurs, ainsi que des compétences en gestion et en communication.

Les compétences transverses essentielles pour ce poste comprennent, entre autres :

• La créativité : Concevoir des présentations visuelles attrayantes pour capter l’attention des consommateurs.
• L’analyse de données : Utiliser des données de vente pour optimiser l’agencement des produits et améliorer la performance en magasin.
• La gestion de projet : Planifier et exécuter des campagnes de merchandising en coordination avec les équipes de vente et de marketing.

Responsable de promotion des ventes

Autre exemple : le responsable de promotion des ventes. Il joue un rôle central dans la stimulation des ventes à travers des campagnes promotionnelles efficaces. Pour cela, ce poste requiert une compréhension approfondie des techniques de marketing, ainsi qu’une capacité à gérer des projets et à collaborer avec diverses parties prenantes.

Les compétences transverses importantes pour ce rôle incluent :

• Une communication efficace : Élaborer des messages promotionnels clairs et convaincants.
• La gestion de projet : Planifier et exécuter des campagnes promotionnelles en respectant les délais et les budgets.
• L’analyse et la mise en place de stratégies : Évaluer l’efficacité des promotions et ajuster les stratégies en conséquence.

Comment développer des compétences transverses ?

La formation et le développement professionnel

Pour réussir dans les métiers transversaux en marketing et vente, il est essentiel de développer et d’affiner continuellement ses compétences transverses. Les entreprises peuvent d’ailleurs soutenir leurs employés dans cette démarche, en leur offrant des opportunités de formation et de développement professionnel.

L’expérience pratique

Bien entendu, l’acquisition de compétences transverses passe également par l’expérience pratique. En ce sens, il est vivement recommandé aux professionnels de chercher à s’impliquer dans des projets variés, à collaborer avec des équipes diverses et à prendre des responsabilités supplémentaires.

Par exemple, un category manager pourrait travailler en étroite collaboration avec l’équipe de marketing pour développer une nouvelle stratégie de lancement de produit, tandis qu’un responsable merchandising pourrait collaborer avec les équipes de vente pour optimiser ses présentations en magasin.

Le réseautage et le partage de connaissances

Enfin, le réseautage est une autre stratégie clé pour développer ses compétences transverses. Participer à des conférences, rejoindre des associations professionnelles et échanger avec des pairs sont d’excellentes initiatives pour partager des idées, découvrir de nouvelles pratiques et se tenir informés des dernières tendances du secteur.